Beraterportal -
Die Software für Ihren Erfolg
beraterportal.net ist eine Systemsoftware für Beratungsportale, bei dem Sie Dienstleistungen von Beratern, wie Kartenlegern, Hellsehern, Wahrsagern, Astrologen und Traumdeutern mittels einer Telefonberatung, E-Mail-Beratung oder Chatberatung anbieten können. Ihre Experten erteilen Ihren Kunden gegen Gebühr Auskunft, welche dann Ihren Kunden in Rechnung gestellt wird.
Anwendungsgebiete
Beraterportal.net ist einsetzbar für:
- - Astrologie- und Esoteriklines
- - Flirt-, Dating-, Chat-, und Erotiklines
- - Kostenpflichtige Beraterdienste (zum Beispiel Rechtsanwälte, Versicherungen und Finanzen, Ärzte)
- - Callcenterlösungen
Beraterportal - Funktionen im Überblick
Beraterportal-System
- - Statistik: Grafische Auswertung für einzelne Tage und Monate, Anruflisten für die Tagesumsatzanalyse
- - Buchhaltung: Prepaid, Lastschrifteinzug, Kreditkarte, paysafecard.com
- - Mahnwesen: Verwaltung von Lastschriftrückbuchungen, Erstellung von Rechungen,
1. und 2. Mahnung als PDF - - Inkasso-Export
- - Ratenzahlung
- - Verschlüsselte Übertragung über VPN zwischen Telefonserver,Telefonclient und Webserver
- - Zwischen 8 und 60 Kanäle mit einem Telefonclient
- - Bei Bedarf von mehr als 60 Kanälen: durch hinzuschalten eines weiteren Telefonclient erweiterbar.
- - Direkt-Anrufliste: Sie sehen immer auf einen Blick, welcher Berater spricht oder ob ein Kunde in der Warteliste auf eine Beratung wartet.
- - Template basierte Webseite für die individuelle Gestaltung Ihres Webauftritts
- - Verschlüsseltes Speichern der Bankdaten für Kunden und Berater
- - Berater Premium: Autologin-Modus, Bearbeitung der beratereigenen Anrufliste, verschiedene Rechte im Beraterangebot für den Berater
- - Support: Direkt-Support, Backups, persönlicher Ansprechpartner
- - Gesprächsbezogene Beraterbewertung
- - Mail-System für Kundenanfragen, Versand von Rechnungen/Mahnungen und Serienbriefen
Telefonsystem
- - Beraterdurchwahl
- - Kunden-Warteliste, vormerken einer telefonischen Beratung für einen Kunden
- - Informationskarusell [mehr Information]
- - Direktverbindung mit dem Berater (Click and Call)
Webbasierte Verwaltung
- - Benutzerrecht-abhängige Systemverwaltung, individuell einstellbar
- - Keine Installation auf einem PC für die Bedienung erforderlich
- - Schnellsuche für einfache Verwaltung von Kunden und Beratern, wie Stammdaten bearbeiten, Prepaid-Konto aufladen, verbinden mit einem Berater
- - WebCMS-Seitengenerator zum Anlegen oder Editieren von Portal-Unterseiten (Webseiten)
Hotline, Ihr virtuelles Callcenter
- - Persönlicher Kundenkontakt für Kunden, Warteschleife bei zu vielen Anrufen
- - E-Mail / Nachrichtensystem
Direkte Beraterdurchwahlen
Berater können ihre eigene Durchwahl bekommen. Diese kann unabhängig vom eingestellten Verdienst preislich frei gestaltet werden
Kundenverwaltung
- - Anonym telefonieren mit Prepaid
- - Stammdaten anlegen und bearbeiten, sperren, freischalten etc.
- - Paymentinformation, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte
- - Marketing, Freiminuten, Rabatte, Erstgespräche
- - Statistische Informationen
- - Post-It, kundenbezogene Informationen speichern
- - Bonitätsprüfung
- - Adressprüfung
- - Bankdatenprüfung
- - Personalausweischeck
- - Export von Stammdaten als CSV
Beraterverwaltung
- - Berater anlegen und verwalten.
- - Beraterinformationen - Eigenschaften, Steuernummer, etc
- - Beraterinformationstexte - in verschiedenen Sprachen, für Videotext, Website, RSS-Feed
- - Beraterbild Upload - WebImageEditor für zum Beschneiden, Vergrößern und Verkleinern von Beraterbildern
- - Beraterrechte - zum Bearbeiten der Warteliste, Preise eigenständig ändern, Autologin
- - Premiumberater
- - Beraterabrechung als PDF generieren für Beratungsdienste (0900, E-Mail, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte)
- - Beraterstammdaten Export als CSV
Buchhaltung
- - Einzug von Forderungen per Lastschrift, Sparkasse Dtaus oder über Wirecard
- - Mahnwesen zur Übersicht nicht bezahlter Positionen, erstellen der Rechnung, Mahnung 1 und 2 per PDF zum sofortigen drucken oder Versand per E-Mail
- - Auszahlungsschutz bei Rücklastschriften
- - Automatische Zuordnung der Rücklastschriften bei Zahlungseingang
Prepaid-Karten - Paysafecard.com
- - Anonyme Kundenanmeldung durch sichere Bezahlung im Voraus
- - Prepaid-Kontoführung für Ihre Kunden
- - Viele Verkaufsstellen in ganz Europa
Newsfeed / Videotext-Modul
- - Schnittstelle zur Anbindung Ihres Beraterportals an eine Videotextseite
- - RSS-Feed für mobile Endgeräte
Website / API
- - Template basierte Portalwebseite mit Demo Seite
- - WebCMS Editor für das Anlegen von Portalseiten / Unterseiten
- - PHP-API zur Anbindung des Portales an Webanwendung von Drittanbietern
- - Abspielen von Berateransagen als Flash-Audio
- - Click And Call Direktverbindung-Modul