Beraterportal.net

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Beraterportal –
Die Software für Ihren Erfolg

beraterportal.net ist eine Systemsoftware für Beratungsportale, bei dem Sie Dienstleistungen von Beratern, wie Kartenlegern, Hellsehern, Wahrsagern, Astrologen und Traumdeutern mittels einer Telefonberatung, E-Mail-Beratung oder Chatberatung anbieten können. Ihre Experten erteilen Ihren Kunden gegen Gebühr Auskunft, welche dann Ihren Kunden in Rechnung gestellt wird.

Anwendungsgebiete

Beraterportal.net ist einsetzbar für:

  • – Astrologie- und Esoteriklines
  • – Flirt-, Dating-, Chat-, und Erotiklines
  • – Kostenpflichtige Beraterdienste (zum Beispiel Rechtsanwälte, Versicherungen und Finanzen, Ärzte)
  • – Callcenterlösungen

Beraterportal – Funktionen im Überblick

Beraterportal-System

  • – Statistik: Grafische Auswertung für einzelne Tage und Monate, Anruflisten für die Tagesumsatzanalyse
  • – Buchhaltung: Prepaid, Lastschrifteinzug, Kreditkarte, paysafecard.com
  • – Mahnwesen: Verwaltung von Lastschriftrückbuchungen, Erstellung von Rechungen,
    1. und 2. Mahnung als PDF
  • – Inkasso-Export
  • – Ratenzahlung
  • – Verschlüsselte Übertragung über VPN zwischen Telefonserver,Telefonclient und Webserver
  • – Zwischen 8 und 60 Kanäle mit einem Telefonclient
  • – Bei Bedarf von mehr als 60 Kanälen: durch hinzuschalten eines weiteren Telefonclient erweiterbar.
  • – Direkt-Anrufliste: Sie sehen immer auf einen Blick, welcher Berater spricht oder ob ein Kunde in der Warteliste auf eine Beratung wartet.
  • – Template basierte Webseite für die individuelle Gestaltung Ihres Webauftritts
  • – Verschlüsseltes Speichern der Bankdaten für Kunden und Berater
  • – Berater Premium: Autologin-Modus, Bearbeitung der beratereigenen Anrufliste, verschiedene Rechte im Beraterangebot für den Berater
  • – Support: Direkt-Support, Backups, persönlicher Ansprechpartner
  • – Gesprächsbezogene Beraterbewertung
  • – Mail-System für Kundenanfragen, Versand von Rechnungen/Mahnungen und Serienbriefen

Telefonsystem

  • – Beraterdurchwahl
  • – Kunden-Warteliste, vormerken einer telefonischen Beratung für einen Kunden
  • – Informationskarusell [mehr Information]
  • – Direktverbindung mit dem Berater (Click and Call)

Webbasierte Verwaltung

  • – Benutzerrecht-abhängige Systemverwaltung, individuell einstellbar
  • – Keine Installation auf einem PC für die Bedienung erforderlich
  • – Schnellsuche für einfache Verwaltung von Kunden und Beratern, wie Stammdaten bearbeiten, Prepaid-Konto aufladen, verbinden mit einem Berater
  • – WebCMS-Seitengenerator zum Anlegen oder Editieren von Portal-Unterseiten (Webseiten)

Hotline, Ihr virtuelles Callcenter

  • – Persönlicher Kundenkontakt für Kunden, Warteschleife bei zu vielen Anrufen
  • – E-Mail / Nachrichtensystem

Direkte Beraterdurchwahlen

Berater können ihre eigene Durchwahl bekommen. Diese kann unabhängig vom eingestellten Verdienst preislich frei gestaltet werden

Kundenverwaltung

  • – Anonym telefonieren mit Prepaid
  • – Stammdaten anlegen und bearbeiten, sperren, freischalten etc.
  • – Paymentinformation, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte
  • – Marketing, Freiminuten, Rabatte, Erstgespräche
  • – Statistische Informationen
  • – Post-It, kundenbezogene Informationen speichern
  • – Bonitätsprüfung
  • – Adressprüfung
  • – Bankdatenprüfung
  • – Personalausweischeck
  • – Export von Stammdaten als CSV

Beraterverwaltung

  • – Berater anlegen und verwalten.
  • – Beraterinformationen – Eigenschaften, Steuernummer, etc
  • – Beraterinformationstexte – in verschiedenen Sprachen, für Videotext, Website, RSS-Feed
  • – Beraterbild Upload – WebImageEditor für zum Beschneiden, Vergrößern und Verkleinern von Beraterbildern
  • – Beraterrechte – zum Bearbeiten der Warteliste, Preise eigenständig ändern, Autologin
  • – Premiumberater
  • – Beraterabrechung als PDF generieren für Beratungsdienste (0900, E-Mail, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte)
  • – Beraterstammdaten Export als CSV

Buchhaltung

  • – Einzug von Forderungen per Lastschrift, Sparkasse Dtaus oder über Wirecard
  • – Mahnwesen zur Übersicht nicht bezahlter Positionen, erstellen der Rechnung, Mahnung 1 und 2 per PDF zum sofortigen drucken oder Versand per E-Mail
  • – Auszahlungsschutz bei Rücklastschriften
  • – Automatische Zuordnung der Rücklastschriften bei Zahlungseingang

Prepaid-Karten – Paysafecard.com

  • – Anonyme Kundenanmeldung durch sichere Bezahlung im Voraus
  • – Prepaid-Kontoführung für Ihre Kunden
  • – Viele Verkaufsstellen in ganz Europa

Newsfeed / Videotext-Modul

  • – Schnittstelle zur Anbindung Ihres Beraterportals an eine Videotextseite
  • – RSS-Feed für mobile Endgeräte

Website / API

  • – Template basierte Portalwebseite mit Demo Seite
  • – WebCMS Editor für das Anlegen von Portalseiten / Unterseiten
  • – PHP-API zur Anbindung des Portales an Webanwendung von Drittanbietern
  • – Abspielen von Berateransagen als Flash-Audio
  • – Click And Call Direktverbindung-Modul